- Las Condes, Chile
- 12, Septiembre 2019
- Número: 612933
No cumplen con lo que ofrecen y pesima atencion
PRESENTE
PENSABAMOS PORTARNOS, PERO ANTES DE SIQUIERA HACERLO, NO Cumplen CON LO QUE Ofrecen Y LA Atencion ES NEFASTALlamaron a mi hija el día lunes 9 de septiembre, ofreciéndole un plan de portabilidad, en este caso el plan de 25990 con 50% de descuento por 12 meses. La ejecutiva se comprometió a llamar el día miércoles 10 para realizar la portabilidad, razón por la que hicimos los hicimos las gestiones correspondientes con nuestra actual compañía para portarnos, sin embargo la ejecutiva no llamó el día miércoles como se había comprometido.Por esta razón hoy jueves 12 de septiembre nos pusimos en contacto con los números de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y 1- Los ejecutivos señalan que ya no existe esta promoción2- Peor aun y a nuestro gusto lo más indignante, cada vez que pedimos con un supervisor, los ejecutivos que atienden, UNA Y OTRA VEZ NOS DERIVAN A OTRO NUMERO CON LA INTENCIÓN DE NO ATENDER NUESTRA PETICIÓN. Algunos de estos ejecutivos son Sergio Vilches, por ejemplo.Exijo que se respete lo que como compañía ofrecieron y acordaron
Autor: J.G.