Sin señal de internet y tv cable

Me despierto hoy en la mañana y veo que no funciona Internet fijo y TV cable, llamo a la compañía y después de 10 minutos de espera, música y traspasos de llamadas, me informan que en mi sector hay una falla masiva y que no tendré el servicio hasta mañana, así de simple, muy sueltos de cuerpos.Obviamente alego y la única solución que me dan es que enviaran un reporte para que envíen más técnicos a la zona, pero tampoco me aseguran que hoy tendré el servicio restaurado en mi hogar.Envían todos los días una infinidad de mails con información absurda y no son capaz de avisar de esta falla?Que clase de compañía tan poco seria es Movistar, solamente espero que estos días que he estado sin servicio en mi hogar tambien se vea reportado en mi factura a fin de mes.