Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cruz, Chile
  • 24, Septiembre 2019
  • Número: 614658

Movistar

Sin servicio de telefono casa e internet

SEÑORES www.movistar.cl

PRESENTE


Desde el Viernes 30 de Agosto que me encuentro sin servicio.Me han tramitado y me indican que existen problemas en el sector ... y soy el único con el problema.Tres veces me han indicado que un tecnico visitará la casa para ver el problema y no llega nadie, ni siquiera avisan que "cancelan la visita.En el call center te atienden, después de esperar en línea en promedio 10 minutos, además son puras operadoras que no tienen idea donde queda cada lugar en Chile, Y así van 26 días sin servicio. Y la cuenta se encuentra al día. El servicio que entrega es realmente malo, no pueden pasar 26 días sin servicio.por último, debo hacer facturas y sin Internet, un tremendo problema.Movistar, son unos cara de ***a . Se pasaron.
Autor: F.C.
Publicado el Martes, Septiembre 24, 2019 - 17:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
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