Cobra servicios que no entrga

Tengo una plan contratado con Movistar el que considera telefonía, internet y cable. Durante todo el mes de marzo del año en curso (2020) no hubo conexión a internet y tampoco telefonía. La respuesta que recibimos durante el período en comento fue que el sector tenía inconvenientes. De las veces que llamé y logré comunicarme la respuesta fue siempre la misma. Un inconveniente del sector. Esto es en Maipú. La boleta correspondiente al pago del mes de marzo llegó con el cobro completo. Como si el servicio se hubiese entregado con normalidad. Hace unos minutos recibí un correo con el aviso que indica que suspenderán el servicio. Obviamente no he pagado algo que no he recibido. Mientras escribo este reclamo estoy a la espera de la atención de un ejecutivo. La duración de la llamada señala 44 minutos y avanzando.Es probable que MOVISTAR tenga sus bondades en el servicio que entrega pero en este minuto me ha generado más inconvenientes que beneficios.P.D. A los 49 minutos de espera se cortó la comunicación