- Angol, Chile
- 22, Abril 2020
- Número: 663952
Cobro desmedido y muy mal servicio.

PRESENTE
1.- Vivimos en Angol y estamos con Movistar Hogar hace unos años. el servicio últimamente, de antes de la pandemia, venía fallando, se queda pegado y se va la señal de Internet, no resiste dos equipos al mismo tiempo.2.- Hace un poco mas de un mes nos llamó un ejecutivo de Movistar y nos ofreció, sin nada a cambio, rebajarnos el valor del plan, por ser clientes fieles. No iba a subir el precio, no había otra oferta, que premiarnos por nuestra fidelidad.Resulta que en la última boleta viene el precio con un alza de $ 10.000, a lo que pagábamos antes:resumen de pago: 2020: febrero: $ 44.469 ( no se cobró un producto: CDF) marzo: $ 52.116 abril: $ 57.068 mayo: $ 60.189Normalmente estábamos pagando alrededor de $ 50 .000 pero ahora , ¡¡con rebaja anunciada y ofrecida pagaríamos $ 60.000!!!!!!Por los mismos productos que ni siquiera estamos utilizando: CDF por ejemplo.Hemos estado llamando reiteradamente a Movistar estas últimas semanas, desde que nos llegó la boleta del mes, y no nos contestan ni reciben nuestra llamada.
Autor: E.S.