Cobros Indebidos

Me contacte con el canal de asistencia virtual de movistar, debiendo a que el control del deco que arriendo, dejo de funcionar, me procesar el requerimiento y me indican que debo pagar $5990 para que me envien un nuevo control. Este cobro lo considero abusivo ya que estoy pagando por el servicio y este no esta en buenas condiciones lo cual se adiciona a que pago un arriendo mensual por el deco, el cual considera deco y control.Por otra parte quiero dejar constancia de los varios poblemas que a la fecha estoy teniendo con esta empresa por cobros unilaterales e indibidos en sus servicios, los que pese a los reclamos hechos por los canales oficiales de esa empresa, no tienen solucion.