Estafa Cobrando Netflix

SEÑORES MOVISTARPRESENTEme cobraron este mes aprox $8.000 de un detalle que aparece como netflix, ,llamo a movistar y no se hacen responsables, me dicen que me debo contactar con netflix que ellos son los que hacen el cobro, movistar se lava las manos, me contacto con netflix y me dicen que la forma de contratar es a través de movistar play, por lo que asumo que el correo con el que se contrata netflix es el mismo con el que tengo asociada la cuenta de movistar play, lo que no es correcto ya que el correo que aparece en netflix y que me cobran en la cuenta de movistar es un correo extraño que obviamente es para ****** , en movistar me dicen que no pueden hacer nada, en netflix me dicen que pueden bloquear esa cuenta para que no se cobre mas pero nadie me asegura que el mismo ********r no pueda volver a contratar el proximo mes, ya que no tiene ninguna B. de seguridad la contratación, ni siquiera el correo!!! , en la aplicación solo solicitan el numero de documento del carnet de identidad y ya tienes contratado neflix.