Instalacion de Internet lleva dias de retraso

Estimados, lamentablemente el servicio de Movistar, antes de contratar el servicio ya presenta inconvenientes, entiendo que actualmente estamos con una contingencia mayor, pero la fechas estimadas deberian respetarlas mas aun ahora cuando un servicio para poder desarrollar un trabajo como Internet es extremadamente necesario. Llevo dias esperando que instalen el servicio, y aun no ocurre porque siemplemente tienen un problema internet con SU plataforma, no es falta de tecnicos, ni de recursos, solo un problema burocratico que me tiene sin servicio. La solucion parche que me dieron fue que usara otro RUT para poder instalar el servicio.