- San Bernardo, Chile
- 15, Abril 2020
- Número: 661268
No Me Quieren Dar La Baja Del Servicio
PRESENTE
mi nombre es liliana ramires rut. 25986xxx-x el motivo de mi reclamo es porque movistar no me quiere hacer la baja del servicio la primera vez fui a la oficina principal no quisieron porque tenia el rut vencido pero la contratación me la realizaron con el rut vencido luego me llego la cedula y me dijeron que tenia que llamar para hacer la solicitud y al momento de hablar con el ejecutivo te dan cualquier cosas y te dan un tiempo de una hora de espera hasta que te cuelgan la llamada y cuando no te derivan a otro ejecutivo q te hace esperar otra hora mas, luego me dicen que teno que hacerlo por el sistema virtual pincho la opción dar de baja y cuando se logra conectar un ejecutivo le digo que quiero dar la baja automáticamente se desconecta entonces estoy deseerarda porque la factura llega puntual y sin nada que yo pueda hacer
Autor: L.R.