Publicidad engañosa

Hace aprox 11 meses compré un iPhone XR en la empresa Movistar, antes de comprarlo leí todas la características del teléfono lo cual la que más me interesó fue que era “SUMERGIBLE” por 30 minutos a 1 metro de profundidad, la cosa es que el teléfono se me cayó accidentalmente al agua y lo saque de inmediato fue cosa de segundos, en el momento el teléfono no sufrió daños hasta los 3 días después comenzaron a salir unas líneas negras y a perder color, era evidentemente que el agua había llegado más allá, por lo que se veía pixel muerto, fui a Movistar lo llevé al servicio técnico y me dijeron en 2 semanas que tenía que ir por el pasaron las semanas y fui a buscarlo y ahí me dicen que ellos no cubren ese tipo de garantía solo “DAÑOS DE FÁBRICA” necesitaba que se hicieran responsable por el teléfono me dieran alguna solución ya que el teléfono aún estoy pagando la cuota por 18 meses, no me dieron respuesta, fui a sernac hacer el reclamo correspondiente me tramitaron mucho para decirme que no tenían respuesta de la empresa MOVISTAR y que tenía que ir al juzgado de policía local, lo cual para mi es una lata ya que te tramitan mucho y no resuelven nada, trate de contactarme con algún embajador de Apple en Chile, para ser más exacta con Reifstore, el técnico ahí me dijo que no me recomendaba arreglarlo ya que cuando entra agua al teléfono las piezas se sulfatan, me recomendó que entregara mi teléfono (iPhone XR) más $400.000 y me daban el iPhone 11, lo cual me negué ya que yo di un pie de $500.000 para sacar el iPhone XR, tuve que subir el plan y además seguir pagando la cuota del teléfono.Me he tratado de contactar con Apple internacional para poder adjuntar mi reclamo y no tengo respuestas ya no se que más hacer gaste mucha plata y Movistar aún cuando el teléfono no cumple ni siquiera 1 año NO HAN SIDO CAPAZ DE HACERSE responsable. Ya que todas las veces que fui a preguntar me dijeron, que la garantía solo cubre daños de fábrica, que ningún iPhone es sumergible, que no se harán responsable entre otras cosas siemore se negaron ayudarme. PD: no puedo adjuntar las fotos del teléfono en las condiciones que quedó, no me deja subirlas