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🙁 Sin Solución

16 Abril, 2020 - 12:19
Han pasado 65 días y no hay solución
En copia de carta de respuesta a Subtel que me envían, señalan que el servicio se interrumpió el 4 de marzo, rotunda mentira, en mi sector se cortó el lunes 10 de Febrero entre las 15 y las 16 horas
Ya han pasado 65 días y solo contestan mentiras, señalando que el servicio no funciona porque se robaron los cables, lo cual es imposible que se los haya robado en pleno dia, un lunes entre las 15 y 16 horas en la calle más transitada de Buin, Balmaceda.
Abusivos y mentirosos, sin empatía para arreglar el problema y ya han transcurrido 65 días

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 01, Abril 2020
  • Número: 657121

Movistar

Sin wifi por 50 dias

SEÑORES movistar

PRESENTE


Desde el día 10 de Febrero que dejo de funcionar mi WIFI, las pocas veces que he podido contactarme primero que en 24 horas enviaran un técnico para revisar problema, lo cual nunca ocurrió, ahora cuando accedo a servicio técnico al momento de ingresar mi número de teléfono la grabadora señala que hay problemas técnicos en el sector, pero no es posible que en mas de 50 días no sean capaces de reparar el problema técnico que señalan.Mas encima por la problemática actual y por el teletrabajo es urgente y necesario que me arreglen el problema de mi WIFI,Empresa indolente, no manifiesta ninguna preocupación por solucionar problema
Autor: M.H.
Publicado el Miércoles, Abril 1, 2020 - 20:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro