- San Bernardo, Chile
- 30, Abril 2020
- Número: 666534
Una semana sin servicio de telefonía ni internet...

PRESENTE
Estimados.Hace casi una semana que se cayó el servicio de telefonía e internet y la compañía MOVISTAR, después de varios llamados el viernes 24 a las 16 hrs me responden y luego de chequear información y hacer un test remoto me dijo que a las 18 hrs aproximadamente se haría una visita técnica. Obvio, que no apareció ningún técnico ni se llamó para informar. Luego de eso puedo relatar varias llamadas en que intenté hacer presente mi solicitud, sin lograrlo. En las 3 últimas oportunidades me llamó una grabación para informar que según sus registros se ha solucionado el problema técnico en mi sector y que responda 1, si se solucionó y 2, si aún persiste el problema. En pocos días más me llamarán para decir que aun no registran el pago de mi Plan Trío (que ha sido Uni, sólo TV). Cuenta corresponde al número +56228577382.
Autor: P.R.