Aumento sin mi autoriozacion

Estimado/aMuy buenos dias motivo de este reclamoLo cual contre un plan en movistar el fecha (16 / 09/2019) por un precio de 9.990 pesos chilenoel mes anterior me llego un boleto /17.990 peso pero necesito saber porque este aumento ahora me llego lo mismo casi aun estoy nadie me contesta,mas encima me bloquearon no podia hacer no tengo donde ir llame mil veces al dias en otro telefono tampoco.necesito que llaman por favor este utilize nada igual me llgo boleto. me comprometo con compañia que reponsableporque no utilise internet quieren que pague igual, y lo mas terrible se aumenta el plan sin mi autorizacion..... por favor llaman