Sin Telefono Fijo

Buenas tardes,Desde el día 04 de Julio del 2020 ingrese un reclamo a Movistar empresas ya que una linea fija no estaba funcionando. Me agendaron una visita 02 días después y no vinieron. volví a llamar y me reagendaron una visita la cual tampoco vinieron. volví a llamar y me indicaron que había un problema en el sector por robo de cables. El ejecutivo que me atendió me aconseja que realice la solicitud para cambio de fibra óptica el cual hago y espero por el llamado para que vengan y nunca me llamaron. Vuelvo a llamar y les sugiero que me coloque esta linea con teléfono inalámbrico para tenerlo activo ya que es un numero muy importante en la empresa y me indican que no tienen en stock y que dejaran un reporte para cuando tengan me llamen y lo hagan llegar. Pasan los dias y no tengo solución, vuelvo a llamar y la niña que me atendió me indica que las 02 solicitudes anteriores fueron rechazadas, le indique que como es posible que aparte de no solucionar el tema del cable del telefono no den algun tipo de solución. Le pedí que me hicieran el desvio de llamara de esa linea a un numero celular y me indica que no se puede porque lo tengo que hacer yo y la linea debe estar operativa.Son completamente incompetente, hoy 19-08-2020 aun no tengo solucion al tema, llame hoy 18 de agosto y me dicen que dejaran un reporta para que mi caso escale (Tal como me lo dijeron los demas ejecutivos) pero no pasa nada.nadie responde por estos daños y lo peor es que se sigue pagando esta linea.El peor servicio y no dan solución alguna.