Resuelto
Autor:
🙂 . El Técnico Vino Prontamente Y Logró Subir La Velocidad Muy Cercana Los 4m, Lo Que Finalmente Se Agradece.
11 Enero, 2021 - 12:58
A pesar de la solución al problema de velocidad, se ha mantenido intermitencia en el servicio, de hecho en esta mañana lo estoy teniendo nuevamente. De esto solicito favor atender esta anomalía que sigue presentándose, informado en reclamos anteriores.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Rengo, Chile
- 27, Diciembre 2020
- Número: 751219
El servicio de internet está muy precario, reclamos anteriores han dado cuenta de intermitencia y ahora ya tenemos una baja de velocidad inaceptable. Si bien habiamos registrado bajas de velocidad, ahora es contínua y a niveles que no permiten operar adecuadamente los equipos.Adjunto medición de velocidad de hoy, la cual es la normal de todos los días.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Reponer la velocidad contratada y abstenerse de cobrar el servicio en tanto existan estos incumplimientos.
Autor: M.M.
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