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Movistar - No llegan equipos. no responden las consultas

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no llegan equipos. no responden las consultas
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En Concepción, Concepción, Chile
Viernes 14, Febrero 2020
Número de Reclamo: 647034
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES movistar

PRESENTE

El dia 31 de enero del presente año. Contrate planes de telefonia celular para mi empresa, a traves de la plataforma web de movistar empresas, ahi me atendió la srta Paloma de Pereira con quien se gestionó dicha contratación... Hasta la fecha, 14 de febrero de 2020, aun no llegan los equpos que se supone enviaron.a mi domicilio. Les envié muchios correos preguntando y no responden, llamadas telefonicas en las cual en una recien me respondieron que tampoco saben que pasa, ya que es una empresa externa de movistar que hace los envios y entregas. Que se van a comunicar con dicha empresa para dar solución , y nada aun.Decepcionante, uno ocupa las plataformas digitales para eviatr filas y perdida de tiempo y resulta que es peor.Como no existe una forma de hacer un reclamo directamente en esa empresa recurro a este medio, para que no compren a traves de la pagina web de movistar chile.
Autor: L.P.
Publicado por: IP 186.104.190.18 el Viernes, Febrero 14, 2020 - 17:27. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 666 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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