- Concepción, Chile
- 14, Febrero 2020
- Número: 647034
No llegan equipos. no responden las consultas
PRESENTE
El dia 31 de enero del presente año. Contrate planes de telefonia celular para mi empresa, a traves de la plataforma web de movistar empresas, ahi me atendió la srta Paloma de Pereira con quien se gestionó dicha contratación... Hasta la fecha, 14 de febrero de 2020, aun no llegan los equpos que se supone enviaron.a mi domicilio. Les envié muchios correos preguntando y no responden, llamadas telefonicas en las cual en una recien me respondieron que tampoco saben que pasa, ya que es una empresa externa de movistar que hace los envios y entregas. Que se van a comunicar con dicha empresa para dar solución , y nada aun.Decepcionante, uno ocupa las plataformas digitales para eviatr filas y perdida de tiempo y resulta que es peor.Como no existe una forma de hacer un reclamo directamente en esa empresa recurro a este medio, para que no compren a traves de la pagina web de movistar chile.
Autor: L.P.