Sin servicio

Desde diciembre que vengo presentando problemas se servicio con mi teléfono, he llamado en reiteradas ocasiones a.la compañía y esta agenda una hora en la cual nadie llega ni llama para reagendar al llamar a la plataforma me comentan que existe una falla masiva en el sector siendo que mis vecinos si tienen servicio y que en 15 días hábiles este será repuesto, osea ya llevo 2 meses sin teléfono y ha vuelto el servicio y no dura ni 3 días y nuevamente comienzo el proceso. Estoy bastante molesto ya que para suscribirse a los servicios estos tipos corren pero para repararlos no mueven ni un dedo.