Sin servicio de teléfono e internet

Más de un mes me encuentro sin servicio de teléfono fijo e internet he llamado en muchas ocasiones y cuando logro comunicarme me indican que es falla en el sector y ya se encuentran los técnicos en el sector inicialmente me indican que para el 31 de Enero el servicio estaría regularizado pasan los días y sigo sin servicio cuando logro nuevamente comunicarme me indican que el jueves 6 de febrero el servicio se repone estamos a lunes 10 de febrero y aún sin servicio llamo al 6006003000 únicas opciones es para contratar servicio y ninguno para reclamos y lamentablemente los operarios al parecer no están bien capacitados para dar una respuesta concreta que lo único que saben es redireccionar al menú principal es una burla de parte de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar que den fecha y no cumplan