Portabilidad indebida

Hice portabilidad a movistar por una promoción que me ofrecieron de 2x1 donde me ofrecieron pagar menos, resulta que el viernes pasado llegaron los dos chip donde solo uno fue activado y el otro hasta el día 16 de J. no seguía activo, por lo que llamé explicando el tema y según ellos nunca se me iba a activar el otro chip porque había un error de sistema por lo que me solucionaron el tema según ellos, enviandome un tercer chip para que éste si me funcionara y fuera incluido en el plan.Resulta que el día de ayer 17 de J. llegó el tercer chip y a la vez se activó el chip que supuestamente no iba a ser activado, entonces los *******s siempre lo supieron y me agregaron una tercera linea para poder cobrarme tres números, hoy llamé para explicar y solicitar dar de baja un número para no tener que pagar tres, donde fui derivado mas de 5 veces a distintas áreas para que al final me dijeran que me darán de baja un número pero se me hará un cobro proporcional, siendo que fue culpa de ellos, espero tener solución y que no se me cobre ese monto, tengo pruebas y grabaciones, ojalá esto no tenga que llegar a manos mas arriba y tengan cuidado cuando contratan planes.(Adjunto chip sin usar y según ellos ya estaba siendo usado).