Muy mal servicio de telefonia e internet

Soy un una persona que vive en la ciudad de lonquimay novena región de la araucania ya hace meses que la telefonía e Internet esta muy mala con la compañía movistar , en consecuencia que uno paga mensualmente su cuenta y el servicio que presta la compañía es muy deficiente , se ha reclamado por varios medios también se hizo un reclamo a nivel de autoridades comunales pero nadie da una solución es por eso que insisto en que se le de una solución a este problemas ya que acá existen muchos habitantes que tiene teléfonos de la compañía movistar y ya están cansados de consultar por la mala señal de la compañía esperando una pronta solución .