Autor:

🙁 Malísimo

17 Agosto, 2020 - 20:19
Cero solución y sus respuestas se llenan en argumentos que solo acreditan su poca eficiencia y escasez de personal acreditado para el trato a clientes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 27, Julio 2020
  • Número: 693458

Movistar

Ventas Falsas Y Estafas De Ejecutivos

SEÑORES Movistar

PRESENTE


El día miércoles me contactó un ejecutivo de movistar para renovar equipo, a lo cual le consulté por valores y planes ofrecidos (soy clienta), me ofreció teléfonos que no puedo pagar y le dije que cuando pudiera pagar por lo ofrecido me comunicaría con ellos, hoy, lunes 27-07-2020 llegaron de una empresa de transportes a dejar un equipo a mi casa, el mismo que me ofreció el ejecutivo, diciendo que debían pagar alrededor de 150 mil pesos. Lo más grave del asunto es que jamás entregué mis datos, ni mi rut ni mi nro de serie, datos requeridos en calidad de obligatorios para hacer cualquier contrato con las empresas, solicité grabación de la llamada del ejecutivo y esta es tramitada bajo el nro 3808756, pero voy a lo urgente de que movistar está usando mal los datos personales de los clientes y generando ventas fantasmas que jamás se solicitan por parte de nosotros. Exigo una respuesta formal de movistar y la inmediata salida de su compañía, no confío en que no harán un mal uso de datos.ESTO ACÁ Y EN CUALQUIER PARTE DEL MUNDO ES UNA *****a
Autor: P.G.
Publicado el Lunes, Julio 27, 2020 - 14:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro