- San Pablo, Chile
- 23, Marzo 2020
- Número: 654140
Alza D Plan Desmedida Y Sin Ningun Aviso

PRESENTE
la empresa Movistar de un mes para otro me sube de nuevo el Plan contratado, el mes pasado ya lo había subido a $ 21.390 y ahora para el mes de Marzo-20, lo sube a $ 31.919, osea, tiene un alza de aproximadamente 49 % para un Plan de Internet de 50 megas mas minutos ilimitados de TelefoníaEn la pagina web de esta Empresa al día de hoy presenta un Plan de Internet de 200 megas y Telefonía ilimitada a un valor de $ 19.992, como una Empresa es tan indolente para con sus clientes antiguos y les sube su plan de una manera desorbitan-te, ademas ellos ya no ofrecen planes con 50 megas, lo mínimo que entregan es de 200 megas hacia arribaEl día 18 del presente hice reclamo a través de su linea 105 exclusiva de reclamo y expuse lo mismo a la telefonista, quedo de verlo, y me entrego numero de requerimiento 1377848, estamos a 23 de Marzo-20 y aun no han dado ninguna respuesta al respecto. Esta Empresa es poco transparente y abusiva para con sus clientes, en mi caso no tuvieron ni la gentileza de llamarme para informarme de esta alza de plan tan desproporcionada para la realidad actual de ofertas de similares productos de otras Compañías de Telecomunicaciones en Chile.
Autor: I.O.