Resuelto
Autor:
🙂 Problema Resuelto
13 Abril, 2020 - 12:35
Hola, después de varios intentos de comunicación, pude lograr hablar con una ejecutiva por chat online, y me resolvieron el problema. Ahora, espero que en la próxima boleta no aparece el mismo problema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Cerro Navia, Chile
- 28, Marzo 2020
- Número: 655505
Hola, mi reclamo es el siguiente. Me están cobrando por el servicio Movistar play full, algo que no estoy usando y que no configuraba en la oferta que me hicieron. Hice el reclamo,me dijeron que las rectificaciones iban a ser efectivas en una hora, pero aún sigue la misma deuda en la sucursal virtual. Cuando me van a actualizar la boleta para poder pagar?
Autor: H.T.
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