- Santiago, Chile
- 26, Marzo 2020
- Número: 654964
Mal servicio tecnico inoperancia total
PRESENTE
No es sorpresa que tras el advenimiento del covid 19 quedaria en evidencia el abuso de las compàñias de internet y la sobreventa de servicios y capacidad para brindar internet de calidad, esto del virus ha repercutido en que muchas personas permanezcan en sus casas y demanden y utilicen masivamente los servicios contratados ni mas ni menos, el asunto es que estos señores han sobrevendido su capacidad de brindar un buen servicio de internet y en la sobreventa de este servicio el servicio colapsa y no funciona como deberia, pero peor aun compañias como movistar no son responsables con los servicios que prestan, los engaños son evidentes, publicidad engañosa, letra chica en los contratos, sobreventa de su capacidad instalada para maximizar una ganancia.Pues bien que hacen para conseguir esto, hacen traffic shaping throtelling, limitacion de puertos denegacion de servicios, ruteo inocuo para limitar abusivamente los servicios contratados mucho más alla de lo eticamente permitido, esto les permite seguir con la farsa de seguir sobrevendiendo sus servicios, pero el mal no acaba ahi, ante el colapso la gente reporta los problemas de coneccion, lentitud pero se encuentra con una tremenda irresponsabilidad del servicio tecnico que actua en, inoperancia total.si acaso llamas al numero 6006003000 que te dan cuando te instalan los servicios dicen claramente si tiene problemas llame a este numero. pero cuando llamas no obtienes más que esperas y frustracion y nunca lograras hablar con la parte tenica y solo podrás hablar con ejecutivos comerciales que lo único que hacen es contactar para contratar pero son incapaces de derivarte con la parte técnica para dar solución a los problemas..por tanto un llamado y tirón de orejas a las autoridades fiscalizadoras para que hagan el trabajo de fiscalizar sancionar, amonestar, multar, clausurar y en el peor de los casos a encarcelar a los *******s de cuello y corbata y embaucadores e instituciones que valiéndose de una imagen de gran empresa hacen abuso de los consumidores.
Autor: P.P.