Resuelto
Autor:

Equipo No Llego

24 Julio, 2020 - 15:39
Se pidio devolucion del dinero y no se procedio con la compra.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 19, Mayo 2020
  • Número: 671953

Movistar

Compra De Equipo Y No Llego

SEÑORES Movistar

PRESENTE


el pasado 25 de abril, compre por la pagina de movistar.cl un celular huawei con cargo a mi tarjeta y que este seria despachado en máximo 6 días hábiles!!! estamos a 19 de mayo y nada y el cobro sigue apareciendo en mi tarjeta y el equipo nada que llega a mi domicilio.no hay servicio al cliente para compradores que no pertenecemos a la compañía, no hay numero para llamar y ver el estado de mi compra, solo una pagina que me señala que el pago se realizo y que despacharan mi producto, pero nada mas.hasta la fecha no se ha hecho la reversa de la compra que según indican debería ser en forma automática, no tengo donde dejar reclamo a esta empresa.necesito una solución ya!
Autor: A.C.
Publicado el Martes, Mayo 19, 2020 - 14:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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