Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Algarrobo, Chile
  • 01, Mayo 2020
  • Número: 666828

Movistar

Incumplimiento en visita de técnico

SEÑORES Movistar

PRESENTE


Desde el domingo 26 de abril que estoy sin cable, llamé el día lunes y me agendaron una visita del técnico para ese mismo día, el cual no apareció, el día martes llamé otra vez y me agendaron la visita para la tarde de ese día y como volvió a dejarme plantada llamé nuevamente, el descriteriado que me atendió llamado Daniel Andrés me dejó esperando en la linea más de 35 minutos y se debe haber ido a su casa porque no me volvió a responder. Al día siguiente volví a llamar dejando reclamos de todo lo sucedido y me agendaron nuevamente la visita de un técnico para el jueves 30, incluso me enviaron un mail con la confirmación de esa hora y que podía hacer seguimiento de la visita, cosa que no pude hacer ya que no pude ingresar al link que me mandaron, el técnico me dejó plantada por tercera vez y hoy es feriado así que, quien sabe hasta cuando estaré sin servicio. Espero se me de una solución y vean el tema de la irresponsabilidad de sus funcionarios que dejan mal parada a su empresa.
Autor: E.A.
Publicado el Viernes, Mayo 1, 2020 - 10:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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