Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 01, Noviembre 2020
  • Número: 734649

Movistar

Servicios no contratados

SEÑORES movistar fijo

PRESENTE


Estimados, buenas tardesAgradeceré de su ayuda con un problema que tengo en la compañía Movistar el que detallo a continuación:Hace aproximadamente 5 meses que recibo llamadas amenazantes de Movistar fijo y de una empresa de cobranza externa, por una deuda que supuestamente mantengo en dicha compañía. Cabe señalar que jamás he contratado servicio con ellos, menos en Alto Hospicio ya que soy de la región de la Araucania,Temuco.Tengo q aclarar que sólo mantengo una línea de celular, el 988416886, por el cual pagó $4.990 mensualesFavor, necesito de su ayuda para aclarar dicha situación. Hace más de 2 meses quedaron en enviar información por correo y no lo han hecho, jamás he recibido una boleta en mi dirección y por lo que me informan telefónicamente la deuda es de 89.pop aproximadamente, es una pena q esta empresa no verifique información al momento e contratar servicio.Tengo 63 años y hacen 2 años que sufro de crisis de pánico , la que ha empeorado con esta situación, me medican por ello con Rabotril de 2.mg.Ya no aguanto mas esta situación y pese a que hecho el reclamo pertinente cada vez que me llamaban de Movistar nunca lo ingresaron, hace poco reclame nuevamente y me dieron este numero de registroel STF15439525, al cual no he recibido respuesta alguna.Ahora con lo de la pandemia no salgo de casa por miedo a contagiarse.Atento a sus comentariosRubén Sepúlveda BravoRut . 7132xxx-xCelular : 988416886Dirección:Toscana 1910, Temuco
Objetivo: Obtener una solucion Que se aclare esta situación, se anule ese servicio y se eliminen todos los cobros correspondientes para que dejen de llamarme todos los días, desde las 8 de la mañana. Además necesito las disculpas correspondientes por lo sucedido.
Autor: R.S.
Publicado el Domingo, Noviembre 1, 2020 - 16:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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