Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quintero, Chile
  • 13, Octubre 2020
  • Número: 729165

Movistar

No respuestas ni solucion a reclamos

SEÑORES Movistar

PRESENTE


Soy jorge Rodriguez Briones Rut 14558xxx-xCon fecha de 08 de Octubre del año en curso, di de baja el servicio de intermet hogar que tenía contratado con Movistar, poR que no era satisfactoria la calidad y la velocidad era muy mala, los megas contratados eran 6 pero de los 6 sólo en forma efectiva llegaban menos de 3 menos del 50% de lo contratado. Teniendo en cuenta además que en tiempos de pandemia a cobrado mucha importarcia más aún cuando se es estudiante en la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, Periodismo, Licenciatura en Comunicaciones. Contrate un nuevo servicio en otra empresa, Cable de la Costa, en Quintero donde resido pero tenían una demora de 15 días hábiles, para la inflacionista. p or falta de implemento, esto con fecha 06 del presente mes, día que decidí pedir a movistar la re conexión del servicio, he ahí el comienzo del calvario ya que entre demoras eternas y solicitudes de reposición que hasta la fecha van 4 o 5 con diferentes números de requerimiento que a la fecha no tienen respuesta , solo respuesta vagas y esperas en plataforma telefónica
Objetivo: Obtener una compensacion economica Solucion
Autor: J.R.
Publicado el Martes, Octubre 13, 2020 - 22:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro