Cobro desconocido y desconocimiento de pago

Mes de Septiembre de 2020Se me ha cargado una llamada a Cuba! hoy nada justifica aquello habiendo redes sociales gratis.Entre reclamos y mala atención fue , abandono de atención por doña CArolina E. ,jefe oficina 15 Norte, Viña del Mar, me fue suspendido el servicio, YA PAGADO,, repuesto y sin mi conocimiento enviado a PRORROGA.SE repite la situación , llega factura de Sept/Oct y con montos abultados artificialmente nuevamente!Me comunico con C. Escobar, quién, nuevamente se compromete a devolver llamada, no cumple compromiso. no responde llamadas.Ya en Junio de 2016 , me sustrajeron dinero de mi pago y enviado a otro item, suspendiendo servicioHay alguien que en MOVISTAR está ********o a sus clientes.Además cada vez , se cobra reposición!Quién responde ? Quedaré sin celular , internet y toda comunicación ya que vivo en una loma de cerro , es mi unica comunicación.Debo llevarlo a la TV ? No soy la única, sé de otros casos de Adultos mayores, Curioso, no?espero respuesta YA