Cobro indebido y aumento de tarifas

En junio de este año, y desde que contraté Movistar, empeze pagado 15300, por wifi, ahora voy cerca de los 20 mil pesos, pero lo peor es que, en junio de este año me salió el cobro de llamadas a SUDAFRICA, en plena pandemia, los llamó y cero solución, pusieron un chat, Cero solución, les expliqué que debido a toda esta pandemia, quedé sin mi fuerte de trabajo, fue peor, lamentable estás empresas *******s continúan haciendo lo que se les de la gana, cerraron las sucursales y crearon este sistema qué no ayuda, al contrario lo deja peor, al principio yo estaba en ENTEL, Nunca tuve problemas de cobro indebido, pero con Movistar, me arrepiento demasiado.