Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 05, Septiembre 2020
  • Número: 714361

Movistar

Cobro Indebido,por Cobro Llamada Internacional No Efectuada.

SEÑORES Movistar

PRESENTE


Informo a Uds. que la Boleta 338404212 del mes de agosto 2020,emitida por Movistar ,con fecha de 19 agosto 2020. Me efectuo un CARGO INDEBIDO. por una supuesta llamada Larga Distancia Internacional efectua a Cuba el dis 25 de Julio 2020, a las 23 :09:28 .Duracion 10:10 minutos por un valor en pesos chilenos de $ 13.777. Efectuado por LDI. Cuenta larga distancia ENTEL 123.- al numero de Cuba : 5353323947.- DEBO DEJAR MUY CLARO , QUE ESTA LLAMADA ,NUNCA SE EFECTUO DE EL NUMERO 992433856 . No tengo parientes, amigos, conocidos u otros personajes por esas latitudes, gracias. Soy persona Mayor ya practicamente de la Cuarta Edad, que mi pasar por esta vida la quiero tranquila y respeto a mis canas.- espero me devuelvan el reconocimiento y la tranquilidad ,que creo merecer ,para descansar y disfrutar lo que me quede de vida.- Les debo informar, que llame al 105 de Entel , reclamos y me djieron que no era posible ,esto que me sucedia ,ojala tomen carta pronto de esta y solucionen mi problema hoy y no mañana, estare esperando , gracias a todos los que pudieron apoyarme y dar solucion , mañana puedes ser tu el que este en mi situacion,.- Maria Angelica Araya Olguin .- 05 SEPTIEMBRE 2020
Objetivo: Obtener una solucion La devolucion de lo cobrado indebidamente , informar a la opinion publica para que no se repita nuevamente,.-
Autor: M.A.
Publicado el Sábado, Septiembre 5, 2020 - 15:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro