Deuda y cobranza por servicios no contratados

Hace mas de 2 semanas, he recibido llamadas de un sistema automatico de cobranzas de deuda por un servicio en Movistar, siendo que ninguno de mi familia o yo soy cliente.Reviso en el sistema de deudas de la pagina de la empresa Movistar y aparezco con deuda por un servicio hogar el cual no he contratado y creo que fui suplantada con mis datos ya que inscribieron mi numero de celular y rut.Hoy llame al sistema y por horario no me permitio contactarme con ejecutivo.por favor señores Movistar necesito su gestion y ayuda para resolver dicha situacion.