Autor:

🙁 Nefasto

13 Octubre, 2020 - 20:43
La empresa no me tomo en consideración cuando fui a gestionar mi reclamo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 29, Septiembre 2020
  • Número: 724030

Movistar

Eliminaron Mi Numero Sin Previo Aviso

SEÑORES Movistar

PRESENTE


eliminaron mi numero de teléfono con el que trabajo hace cinco años, no me avisaron de dicha medida, solo recibí una llamada y notifique que cancelaría dicha deuda tan pronto tuviera ingresos, mas tardar 30 de septiembre de 2020, el dia 22 de septiembre me quede sin señal, no tenia dinero para cancelar, solicite un dinero prestado cancele el día 23, en la boleta aparecía pago realizado con éxito, ingresa a la aapp mi movistar para ver tu pago realizado puede tardarse hasta 72 horas. si tu servicio se encuentra suspendido sera restablecido a la brevedad id de pago 00800613389846988 id ticket 300003310097. llame incontables veces a la empresa, me aparecía una operadora pedía mi numero de rut y cédula y decía que en 4 minutos me devolverían el llamado, nunca llamaron, fui a la sucursal a hacer el reclamo y me dijeron que mi numero fue eliminado, así de fácil sin mas explicación, estoy sin internet y tengo tres hijos que necesitan ver clases, es una burla esta acción de esta empresa.
Objetivo: Obtener una compensacion economica OBTENER UN SERVICIO GRATUITO POR LO MENOS UN AÑO
Autor: M.V.
Publicado el Martes, Septiembre 29, 2020 - 13:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro