Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 21, Septiembre 2020
  • Número: 720537

Movistar

Pesima atencion local pajaritos

SEÑORES movistar

PRESENTE


fui el dia 21 de septiembre a las 16:40 y me atendieron muyl mal en la sucursal pajaritos de movistar en la comuna de maipu ...solo por solicitar el comprobante de baja de mi termino de contrato con ellos. lo pedi con tanta desesperacion por que es un derecho del consumidor y hay que respetarlo ademas cuando estas dando de baja servicio te miran a huevo y no vale de nada haber sido cliente de 4 años con la empresala administradora de la sucursal me discrimino y trato pesimo ojala pueda llegar esto a algun ejecutivo de la empresa para que pongan gente mas preparada en atencion al clienteal final no me dieron nada mas que un papel escrito a lapiz pasta no creo que vuelva a ser cliente de movistar a futuro por esta Mala experiencia
Objetivo: Recibir disculpas que a travez de un mail movistar me mande la documentacion solicitada ya que es un derecho al consumidor
Autor: D.A.
Publicado el Lunes, Septiembre 21, 2020 - 18:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
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