Cobro indebido de netflix (se paga con visa virtual)

Buenas noches mi nombre es Victor Jimenez mi numero de celular es 948927740 el problema es que me están cobrando suscripción en netflix y resulta que esta tengo cuenta hace tiempo y no asociada a movistar adjunto comprobantes de pago ya que canceló con visa. ayer al hablar con ejecutivo de movistar me dice que a aprox de mayo del 2020 me están cobrando. Yo cancelo mediante la aplicación de Movistar y en ese no aparece detalle solo pago por lo que es imposible que me de cuenta. Ahora pregunto y exijo como se realizó el contrato, quien autorizo esto, y alguna grabación o documento que acredite que bajo mi numero se contrato Netflix. esto lo considero un robo y no digan que mi obligación es ver las boletas ya que por la aplicacion de MIMOVISTAR solo aparece el monto y el botón de pago. exijo que me den solucion, este reclamo de igual forma lo ingresará al portal