Autor:

🙁 Llego El Equipo Y No Funciona

19 Enero, 2021 - 11:29
Me llegó el bam pero he tenido un montón de problemas con el chip, llevo mas de 10 días con el aparato y aun no puedo hacer uso del servicio
La post venta de esta empresa es pésima
Solo les importa que les pagues el aparato y le da igual entregarte un servicio de calidad
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 05, Enero 2021
  • Número: 753993

Movistar

Delivery no hace entrega de equipo inalámbrico

SEÑORES movistar

PRESENTE


Estimados el miercoles 30/12 contrate el servicio de internet con equipo inalámbrico el cuál sería despachado por una empresa delivery en 2 días hábiles, se acordó con el ejecutivo que me llamarían para coordinar la entrega ya que por mi trabajo no puedo estar todo el día esperando que llegue el equipo, resulta que han ido en 2 ocasiones y no me avisan con anticipación, además me dicen que el día 31/12 fueron a mi domicilio en la tarde lo cual es falso porque yo me encontraba en el departamento. necesito lo mas pronto posible el equipo y me llame el delivery para coordinar la entrega y no perder el pedido
Objetivo: Obtener una solucion que delivery se comunique conmigo para coordinar la fecha y hora de entrega
Autor: N.E.
Publicado el Martes, Enero 5, 2021 - 11:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro