Infracción al código sanitario

Estimados sres. Chile reclamos: Hace una semana concurrí a la sucursal de Av. Pedro Montt con Carrera, de Valparaíso, dónde estuve casi dos horas de pie en una larga fila en la calle para consultar sobre devolución de decodificador. Al ingresar al local me encontré con una aglomeración de personas sin distanciamiento social, lo cual incurre en una infracción al código sanitario y protocolo establecido por la contingencia mundial de esta pandemia de coronavirus. Después de esperar durante aprox. 15 min dentro, fui atendido y se me informa que el decodificador puede ser devuelto en cualquier sucursal. Entonces fui al local de Av Argentina dónde me informan que allí no me recibirían el decodificador, enviándome nuevamente a la otra sucursal en dónde existe un algo riesgo de contagio, siendo yo un adulto mayor que debe evitar a toda costa la exposición al virus sars cov-19. Cabe mencionar que en la sucursal de Av. Argentina dónde concurrí, los empleados se encontraban desocupados, aún así se negaron a recibir el decodificador, sin dar explicaciones y obligándome a dirigirme nuevamente a la sucursal que no cumple con los protocolos covid y por ende el riesgo de contagio es enorme para todo aquel que concurre a dicha sucursal.Atte: Mario Costa.