No realizan reparaciones

Mi reclamo se refiere a reparacion tecnica. Personal técnico un tal Castro, no acude a realizar la reparación que solicité, después indica que él concurrió pero no había nadie en el domicilio. Nunca el conserje lo vió, nunca me llamó y no consta en cámaras que este Señor haya acudido. Es segunda vez que me pasa la misma situación lo que me hace pensar que es una costumbre de la compañía agendar horas a las que nadie acudirá porque no tienen personal y luego cuando vuelves a llamar te agendan para 8 días más. Muy raro todo, primero de un día para otro te dan hora y después ya no hay horas para 8 días más.Después de mucho reclamar, 72 hrs. Después sigo esperando la segunda visita de 9 a 11, pero son las 12:30 y nadie a venido ni llamado. Dos mañanas de trabajo perdidas que nadie paga.