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🙁 Hola Aun Sin Servicio De Internet Y Sin Servicio De Telefonia Fija , Llevo 40 Dias Y Me Dicen Que No Van A Reparar El Problema .

3 Febrero, 2021 - 17:55
Hola me comentan que el servicio de movistar que tengo en santiago centro es de cable de cobre y la empresa no esta dispuesta a gastar en reponer dicho servicio ya que futuramente instalaran fibra optica pero no hay fecha proxima puede ser 2022 o 2100 asi como lo veo , mas encima ninguna otra compañia llega con internet fijo y tampoco movil , asi que solo usamos los planes de telefonia celular , no pudiendo usar computadores de la empresa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 20, Enero 2021
  • Número: 759867

Movistar

Un mes sin servicio de internet y telefono fijo

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hola siendo hoy 20-01-2021me encuentro , desde el 22 de diciembre de 2020, sin servicio de telefonia y sin internet , he llamado no se cuantas veces y siempre el mismo cuento del tio, que lo voy a escalar para darle solucion , puras mentiras , dicen que se robaron los cables y el cable esta cortado colgando afuera en el poste , visible para cualquier persona , no ha concurrido ningun tecnico y sin dar ninguna solucion , somos una micro empresa y se han mermado las ventas producto de este problema , no hay ningun encargado en movistar, a quien reclamar.nota : cansado del mal servicio de movistar.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que vuelva el servicio de internet y telefonia
Autor: I.E.
Publicado el Miércoles, Enero 20, 2021 - 16:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro