- Lo Prado, Chile
- 01, Junio 2021
- Número: 803801
Cobros efectuados al 007 "publigias" lo cual no realice
PRESENTE
En mi actual plan me figura un cobro de 45 mil pesos de un mes a otro por supuestas llamadas a publiguias.Llame a movistar pidiendo info de las llamadas para corroborar laa informacion, y me dicen que ahora esos datos no se pueden dar, y que tengo que asistir a una sucursal para verififcar ese dato. en tiempos que nos piden no salir y me salen con eso...... antes madaban un historial de todas las llamadas, pero ahora no pueden (ridiculo por decirlo menos)...... y no puedo chequear esa informacion. a su vez tampoco aca en casa hemos realizado todas esas llamadas como para salir el monto antes mencionado. Y no es primera vez que se efectuan cobros indebidos como estos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Descontar los cobros.
Autor: H.H.