- Vitacura, Chile
- 22, Marzo 2021
- Número: 778865
Incumplimiento total de obligaciones
PRESENTE
Srs. Movistar. Ya no hay forma de referirse al mal, pésimo servicio que prestan. he reclamado mil veces por servicio de internet en mi casa en Vitacura. no dan respuesta a los multiples requerimientos, ofrecen y prometen visita técnica pero no llegan. hacen comprar extension de internet, se les paga y, no funciona. Tengo un plan de datos que nunca lo entregan. Al revisar test de velocidad, NUNCA entregan lo contratado.lo que hacen sus telefonista es un engaño, dicen que agendan servicio técnico y no lo hacen, no llega nadie a resolver los problemas técnicos! el engaño es permanente, sin embargo cobran puntualmente las cuentas todos los meses.
Objetivo:
Obtener una solucion
solo que me restablezca y mantenga el servicio.... simple. entregar el servicio por el cual se les paga!
Autor: S.P.