- Cauquenes, Chile
- 19, Marzo 2021
- Número: 778134
***o por $880000 pesos

PRESENTE
Hice una compra el día 24 de febrero a traves de la plataforma web de movistar, el servicio web tuvo problemas ya que a la hora de hacer la compra, me llegó un correo diciendome que probablemente no se concrete la compra, pero despues de unos minutos me llegó el comprobante y la boleta por la compra.Pasaron dos semanas y nunca llegó nada al domicilio, por lo que comencé a llamar al call center de movistar donde, de 10 llamados, en 9 te cortan la llamada, una vez que no saben qué contestar y solucionar tu problema, solamente cortan.El día 10 de marzo, despues de haberme comunicado con muchas operadoras despues de varios días de intento, me dice una ejecutiva que le dé todos los números de boleta, le mandé hasta a su correo la boleta y los comprobantes de compra que hice, y al final, me indica que el pedido no se enviará y que se me iba a realizar el pago del dinero a mi cuenta.Hoy, 18 de marzo, llamo para ver qué pasa que por qué no hay ni un solo peso en mi cuenta, y me responden que el caso está cerrado, y que está enviado el producto. para luego cortarme NUEVAMENTE la llamada, como acostumbran a hacer siempre.Me acaban de robar $880.000 pesos, en la página de despachos por rut que ellos tienen no sale figurada ninguna entrega.No le compren a esta empresa desgraciada, yo jamás lo volveré a hacer frente al tremendo robo que me acaban de hacer.Mi numero de reclamo es 5044162, que figura CERRADO Y ENTREGADO, siendo que JAMÁS me llamaron para entregar el dispositivo como acostumbran a hacerlo y en la página de Brightstar Corp, quien es la empresa que se encarga de hacer envíos, no sale entregado mi envío por ningun lado. *******s , ojalá algún ejecutivo pueda hacerse cargo de esto antes de que haga todas las denuncias respectivas.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me devuelvan mi dinero ROBADO
Autor: J.C.