4 dias sin servicio comuna san miguel

Hola buenas tardes , desde el día jueves en la noche, se corto el servicio de fibra óptica de movistar, en la comuna de San Miguel, sector ciudad del niño y avenida lo ovalle , hasta el momento sin ninguna respuesta de la empresa afectada, solamente un mensaje tipo spam que se le están enviando a todos los usuarios afectados a través de twitter , con el siguiente texto.Estimado buenos días!! el servicio presenta indisponibilidad debido a una falla en el sector, nuestro personal técnico se encuentra trabajando en terreno para restablecer el servicio en el menor tiempo posible, lamentamos las molestias que esto pueda ocasionar, saludos.ayuda Movistar ChileEste mensaje es de hace 4 días y hasta el momento nada, impidiendo realizar teletrabajo y con perdidas importantes a nivel empresarial.Al momento de iniciar este reclamo el problema persiste.