Resuelto
Autor:

🙂 Resuelta La Cobertura

4 Febrero, 2022 - 18:50
Desde el lunes está funcionando todo bien
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 14, Enero 2022
  • Número: 871091
Sernac

Movistar

Cobertura

SEÑORES movistar

PRESENTE


Por razones de trabajo fui destinado a la sucursal de Lo Fontecilla con Av. Las Condes, en la comuna de Las Condes, desde el día 03 de Enero del 2022. La primera semana todo bien. Llamados, internet, datos. impecable. Esta semana todo mal. No puedo llamar a mis clientes, no conecta la llamada. Para hablar por teléfono debo hacerlo fuera de la sucursal y a media cuadra de mi lugar de trabajo. he llamado a Movistar y no atienden mi llamado. No es posible que tenga una semana sí, y la otra no. Un desastre absoluto.Alguien me puede dar una solución. O que Movistar se ponga las pilas y venga a medir su cobertura.Hasta los clientes que entran se quejan de la cobertura de Movistar.Si me pueden ayudar sería genial.
Objetivo: Obtener una solucion Que Movistar se apersonara a medir la cobertura en este punto. No estoy en un área rural estoy al lado de la Clínica Las Condes. en el barrio mas elegante de Las Condes. San Damián.
Autor: H.H.
Publicado el Viernes, Enero 14, 2022 - 11:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Exitoso. por fin pude dar de baja este horrendo servicio

🙁 Movistar movil - Compre un celular de 1,4 millones de pesos con garantía de un año y al décimo mes dejo de funcionar no respond

No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
Prefiere Claro