- Peñalolén, Chile
- 11, Enero 2022
- Número: 870538
No me permiten dar de baja una linea

PRESENTE
Estuve mas de 40 minutos tratando de baja una linea de movistar. En primer lugar me contesto un ejecutivo, el cual solo me transfirió a una segunda ejecutiva, la cual después de hacerme muchas preguntas me transfirió a una tercer EJECUTIVA. Luego de contestarle un sinnúmero de preguntas me transfirió a la segunda la cual no me respondió el llamado dando así las 18:15 horas. Considerando que solo atienden hasta las 18:00 me quede sin poder dar de baja la linea. En el intertanto la ejecutiva numero dos me hizo entrar a la pagina de movistar y seguir unas instrucciones en el link de ayuda, pero me pedía que entrara a un link especifico que no existía dentro de las opciones que presentaba la pagina. MUY MALA LA ATENCION. ENCUENTRO insolito QUE NO PERMITAN DAR DE BAJA UNA LINEA, SIN TANTO TRAMITE.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que den de baja mi linea 956333927, a partir de este momento.
Autor: C.B.