Movistar

Reclamos y resultados similares

🙂 Movistar - No dieron de baja el servicio

Resuelto Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

🙂 Movistar - Makers club movistar servicio no contratado

Resuelto Resuelto. Ok

🙁 Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla

No Resuelto Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

🙂 Movistar - Cobro por servicio no entregado

Resuelto Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

🙂 Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar

Resuelto Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

🙂 Movistar - Atención al cliente

Resuelto Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

🙁 Movistar - Estafa Y Mala Atencion De Empresa

No Resuelto Pésima.. Me comenzaron a cortar el Internet hogar y nos cortaron el telefono . Al fin al cabo tuve que pagar para que me dieran el telefono. Ws una mala experiencia .

🙁 Movistar - Compré celular Movistar

No Resuelto Sin Respuesta De La Compañía. La deuda ahora supera los 185 mil

🙁 Movistar - Hostigamiento telefónico

No Resuelto No Resuelto. Al final tuve que ingresar el reclamo por senac , ya que ellos en ningún momento se dignaron a contestar en sus plataformas ( redes sociales como Instagram o facebook)

🙁 Movistar - Información ERRADA, CORTAN LOS EJECUTIVOS; SOLICITUD DE BOLETAS SEPARADAS SIN RESPUESTA

No Resuelto Cobros Excesivos, Cobros Qué No Corresponden. Todavía no resuelven enviar dos simples Boletas separadas, los ejecutivos no responden.

🙂 Movistar - No llego mi producto lo anularon

Resuelto Resuelto. Se comunicaron y devolvieron el dinero... Porque hablé por las redes

🙁 Movistar - Intentan subir costo de plan en base a MENTIRAS

No Resuelto Ninguno. Me han vuelto a llamar para seguir con esta mala práctica.

🙁 movistar - descuento no aplicado

No Resuelto Ninguna Respuesta. Ninguna respuesta y nada como siempre

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Macul, Chile
27, Julio 2022
Número: 910462

Movistar

Problema entrega de equipo

SEÑORES movistar

PRESENTE

el día 21 de julio del 2022 compre un equipo seminuevo en la página de movistar.cl, el equipo es un iphone 12 pro de 128 gb, precio compra $634.990, adicionalmente compré el adaptador de carga, todo esto más un cobro de envío de $2.990.-en la página dice que las compras realizadas antes de las 19:00, el despacho va a estar disponible en 24 hrs, si el despacho es dentro de la zona metropolitana. por lo que esperé que me llegara el equipo el día 22 de julio, pero esto no sucedió.Espero hasta el día 25 de julio, después de haber realizado varios llamados al call center y a travez de sus redes sociales, twitter especificamente, me dan el siguiente link para hacer el seguimiento https://bop.brightstarcorp.com/TCH/BOP.PortalCliente/Modules/PedidosTrac..., en el cual me han cancelado 2 veces la entrega indicando que esta sin moradores, siendo que la direccion dada es un edificio que cuenta con conserjes.trato de que me entreguen una solución de anulación de compra y desde callcenter, sucursal (talagante) y a través de twitter, solo me dicen que tengo que seguir esperando.adjunto prints del comprobante de compra y la página con el tracking de la empresa de envío (likewize).

Objetivo: Obtener una solucion que me entreguen el equipo, y que me den algún beneficio por el muy mal rato que me han hecho pasar.

Autor: A.M.

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Publicado el Miércoles, Julio 27, 2022 - 13:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.