Sevicio de datos no funciona

Desde el mes de Abril que mi servicio de datos móviles no funciona, he ido a la sucursal 3 veces y no lo han solucionado, me cambiaron el Chip, yo compre otro router de datos (BAM) y ni aun a si funciona, me he contactado vía telefónica 4 veces con el servicio técnico y en una de esas comunicaciones reprogramaron mi servicio y funcionó por un par de horas, luego se produjo el mismo problema. Al llamar al servicio técnico me indican que lo solucionará el área técnica especializada y que me llamarán en un par de horas lo que nunca han hecho ni han solucionado el problema. Lo más frustrante es que debo seguir pagando mes a mes por un servicio que no he recibido.