no se puede llamar a la línea 800

No puedo llamar a línea 800 debido a que esta suspendido el servicio, línea la cual se debería poder llamar de igual manera en caso de que me suceda algo o bien como hoy necesito poder llamar junaeb, dejan a las personas incomunicadas, cuando esto inclusive funciona para denuncias y otros servicios , deben pensar en el estado , que no todos pueden acceder a un plan o bien a veces hay incontigencias las cuales se solucionan por esta vía.Por otra parte si bien acepto la difusión del reclamo el numero ip debería ser privado.