Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 27, Mayo 2022
  • Número: 897392

Movistar

Derechamente mentiras

SEÑORES movistar

PRESENTE


Necesitábamos hacer una prueba de internet para poder cerrar el arriendo de una bodega en Ñuñoa, para lo que hablamos con Movistar e ir con su equipo técnico. Nos cambiaron la fecha de la visita unilateralmente el día antes, pero son cosas que pueden pasar. Como el negocio es importante para nosotros fui personalmente a ver que todo resultara bien, el día miércoles 25 de Mayo. Requerimiento 857355318897 . Nos dijeron que podían llegar entre las 11 y las 15 horas y así esperé al técnico . A las 15 horas llamamos y nos dijeron que el técnico había pasado y nadie lo había recibido, lo que me consta personalmente que es una mentira. Llamamos de nuevo y nos dijeron que el técnico estaba ahí mismo en la dirección, lo que es una nueva mentira.Re agendamos para hoy viernes 27 de mayo y fue otra persona de nuestro equipo a esperarlos, de nuevo no fue nadie y no nos responden en la central telefónica . Una falta de respeto enorme por el tiempo del resto. Además de mentir sobre si fueron o no. Hemos perdido ya dos días de trabajo de personas de nuestro equipo esperando a que lleguen y cuando les pedimos explicaciones primero nos mienten y luego no son capaces de darnos una solución.
Objetivo: Obtener una solucion 1. que hagan su trabajo 2. que nos den una hora y nos cumplan 3. el descuento en la cuenta de los dos días de trabajo perdidos
Autor: P.C.
Publicado el Viernes, Mayo 27, 2022 - 17:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Movistar - Cobros Indevidos

No Resuelto No. Como el forro

🙂 Movistar Chile - No Dejan Dar De Baja El Servicio

Resuelto Exitoso. por fin pude dar de baja este horrendo servicio

🙁 Movistar movil - Compre un celular de 1,4 millones de pesos con garantía de un año y al décimo mes dejo de funcionar no respond

No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
Prefiere Claro