- San Bernardo, Chile
- 18, Noviembre 2022
- Número: 932815
*****a
PRESENTE
El dia 18 de agosto, realice un reclamo en sernac a la empresa movistar por la apertura de 5 lineas de telefonia movil sin mi autorizacion con mi nombre y mi rut, dirección y correos pertenecientes a otro individuo. sernac respondio solicitando el cierre de dichas lineas y eliminando el cobro de dichas cuentas ya que se confirmo que se trataba de una *****a . Ayer 17 de noviembre recibo un llamado de un ejecutivo de movistar realizando un cobro por otra linea movil, realizo el llamado a movistar para informar que yo no cuentos productos con ellos y me informan que es por deuda de otra linea movil y mi cuenta con ellos sigue abierta, no me solucionan el problema.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que eliminen los cobros asociados a mi nombre ya que yo no contrate ningun producto con ellos. Y definitivamente dejen el reporten para que posteriormente no vuelvan a abrir ningun productor con mi nombre
Autor: N.Q.